Van kleine reparatieverzoeken tot grootschalig onderhoud: wij ontzorgen u. De VvE kan kiezen om klein technisch beheer uit te besteden en heeft de mogelijkheid om gebruik te maken van de expertise van Symfonie VvE Beheer voor het voorbereiden, begeleiden en afhandelen van groot onderhoud zaken. Dat laatste is enkel van toepassing als in de vergadering wordt besloten dat Symfonie de begeleiding mag verzorgen.
Onder klein technisch beheer wordt onder andere verstaan:
- Het ontvangen, beoordelen en eventueel uitzetten reparatieverzoeken van kleine onderhoudszaken van de gemeenschappelijke ruimten;
- Het opvolgen van de reparatieverzoeken;
- Het opvragen, vergelijken, adviseren en beoordelen van onderhoudscontracten van de gemeenschappelijke installaties;
- Het behandelen, bijstaan, opvolging en afhandeling van schadezaken die onder de dekking van verzekering vallen;
- 24 uur bereikbaar voor dringende en spoedeisende zaken.
Het klein technisch beheer kan als module standaard worden opgenomen in de beheerovereenkomst en is een vast bedrag per jaar.
Onder groot onderhoud wordt onder andere verstaand:
- Het laten opstellen van een meerjarenplanning die minstens 10 jaar omvat;
- Het doorrekenen van het meerjarenplan aan de hand van de stand van de reserve(s) groot onderhoud en de jaarlijkse reservering(en). Het doen van aanbevelingen met betrekking tot de jaarlijkse reservering(en).
- Het (laten) opstellen van een werkbestek, offerteronde, vergelijking, advisering aan het bestuur / de vergadering van eigenaars;
- Het begeleiding, toezicht houden en bijhouden administratie met betrekking tot het groot onderhoud.
De totale begeleiding van groot onderhoud staat standaard als optie in de beheerovereenkomst en de kosten worden aan de hand van een staffel berekend. Dit betekent dat de kosten niet via de beheervergoeding in rekening worden gebracht en ook niet ten laste van de exploitatierekening worden gebracht. De kosten voor begeleiding worden opgenomen in het meerjarenplan, indien hiertoe wordt besloten, en worden vanuit de reserve bekostigd.